2018年石嘴山市政务服务中心
群众评议机关作风活动网络评议

    非常感谢您在百忙之中关注政务服务工作! 为了解您对政务服务的真实体验,请您抽空对政务服务工作进行评价,您的评议将对我们改进工作、提升服务水平具有十分重要的促进作用。 请您结合办事的切身感受,对以下问题做出选择。

石嘴山市政务服务中心
2018年8月

一、基本情况
   1.您的年龄
18周岁以下    18—35周岁    36—45周岁    46—60岁    60岁以上   
   2.您的学历
初中及以下    高中   大学    硕士及以上  
   3.您的职业
党政机关事业单位干部   企业职工    自由职业者或个体户    离退休人员    其他   
   4.您在哪个窗口或领域办事
交通局   水务局    环保局    规划局    安监局    园林局    商务局   
民政局    卫计局    文广局    科技局    人社局   公安局    旅游委   
档案局    工信局    地震局    教体局    民宗局    供销社    农牧局   
外事办    气象局    粮食局    市发改委   市税务局   消防支队   中国银行   
烟草专卖局    国家安全局    石嘴山银行    中国工商银行   司法局(公证处)   
石嘴山供电公司  市场监督管理局  公积金管理中心  市星瀚产业(集团)  非公经济服务中心   
自治区通信管理局    自治区无线电管理处   事业单位登记管理局      石嘴山农村商业银行   
公路管理局石嘴山分局    石嘴山邮政公司(邮政EMS)    住建局(房产交易管理中心)   
财政局(非税征收管理中心)    石嘴山市鑫鼎担保有限公司    国土局(不动产登记管理中心)   
二、测评内容
  1.您对办事大厅窗口设置、公共服务设施方面的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  2.您在办理业务时窗口一次性告知需准备材料等内容的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  3.您在办理业务时排队等候时间的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  4.您办理业务时 , 对窗口公布的办事指南 、 文件政策解读 、 申请材料要素情况的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  5.您到办事大厅可轻松找到需办事的窗口的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  6.您在办事大厅想办理的事项都有的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  7.您对大厅工作人员服务态度的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  8.您在办事过程中,工作人员可以按承诺时限办完的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  9.您办理事项的流程符合您的要求的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  10.您可轻松获得办事指南、服务表格、申请材料清单等内容的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  11.您在办事过程中,未遇到推诿扯皮的情况的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  12.您的投诉、咨询等情况可以得到及时回应的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  13.您所办理的事项,办理时限是否满足您的需求的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  14.您无需到办事大厅之外的部门办理事项的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  15.您在大厅办事,从未遇到“ 吃、拿、卡、要” 现象的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  16.您对办事大厅工作人员不存在“ 慢作为、不作为”情况的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  17.您在大厅办事,未遇到反复提交或修改材料的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  18.您在大厅办事从未发现“乱收费”现象的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  19.您办事时未遇到故意刁难、违规办事情况的评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
  20.您对办事大厅政务服务情况总体评价?
非常满意 5分    满意 4分    基本满意 3分    不满意 2分    非常不满意 1分   
三、意见建议
  您对政务服务工作的具体意见、建议?
  
您的测评分是:  分